Termes et Conditions

Conformément aux dispositions de la loi n.º 58/2019 du 8 août sur la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de sa réservation soient incorporées dans un fichier appartenant à PRÍNCIPE REAL - EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS E HOTELEIROS DO ALGARVE, SA, (ci-après dénommée société), personne morale numéro 500 802 807, dont le siège social est situé Rua Samora Barros, 6, 8200-178 Albufeira, Portugal, et établissement hôtelier situé Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisbonne, Portugal, pour la gestion du système de réservation, le processus de demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les internautes qui effectuent des réservations , ainsi que pour la réalisation réaliser des études statistiques des utilisateurs enregistrés sur ledit site, qui permettent d'améliorer les services fournis. Tous les champs du formulaire marqués comme obligatoires doivent obligatoirement être renseignés pour le bon traitement de votre candidature. Les données personnelles que vous fournissez ne seront communiquées à des tiers que dans le respect des obligations légales et avec votre consentement préalable. L'utilisateur accepte expressément que les coordonnées bancaires fournies soient utilisées pour faire face aux éventuelles pénalités d'annulation ou de non-présentation prévues dans les conditions tarifaires. Le traitement de vos réservations implique nécessairement le traitement indiqué ci-dessus, de sorte que le processus ne peut être finalisé en cas d'opposition à celui-ci. Vous pouvez, à tout moment, exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition comme indiqué ci-dessous.

Véracité des données
L'utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, en réservant à la société le droit d'exclure les services enregistrés à tout utilisateur qui a fourni de fausses données, sans préjudice d'autres actions qui procéder en droite. Ainsi, l'utilisateur doit être dûment qualifié pour fournir des données provenant de tiers. Uniquement avec le consentement des futurs clients de l'hôtel, l'utilisateur pourra enregistrer ses noms et prénoms dans la section Attribution des chambres. Ces informations, qui permettront à l'Hôtel choisi de rechercher un meilleur service pour ses clients, sont facultatives, par conséquent, leur envoi par l'utilisateur implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir de les informer sur le contenu de notre Politique de Confidentialité avant la fourniture d'informations personnelles.

Traitement des données
Conformément à l'obligation énoncée à l'article 5 de la loi no. 41/2004, du 18 août, qui a approuvé le régime juridique de protection des données personnelles et de la vie privée dans les télécommunications, il est informé que la société utilise des cookies. Un cookie est un fragment d'information textuelle que les sites Web transfèrent sur le disque dur de l'équipement qui s'y connecte. Nous utilisons des cookies de session pour identifier l'utilisateur et maintenir son statut d'identification. Les cookies de session sont automatiquement supprimés de votre disque dur lorsque vous terminez votre session. Nous utilisons également des cookies pour recueillir des statistiques anonymes et conjointes qui nous permettent d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web, afin de l'améliorer. Les informations suivantes sont uniquement obtenues et conservées sur les visiteurs de notre site Web :
a) Le nom de domaine (PSI) et/ou l'adresse IP du fournisseur qui lui donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifié qu'avec le domaine xxx. pt et/ou l'adresse IP. De cette façon, nous pouvons compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent le plus souvent notre site Web.
b) La date et l'heure d'accès à notre site Web. Cela nous permet de vérifier les heures de pointe et de faire les ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation pendant nos heures de pointe.
c) L'adresse Internet d'où provient le lien vers notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l'efficacité des différentes bannières et liens qui mènent à notre serveur, afin de valoriser ceux qui offrent les meilleurs résultats.
d) Le nombre de visiteurs quotidiens dans chaque section. Cela nous permet de connaître les domaines les plus performants et d'augmenter et d'améliorer leur contenu, dans le but de fournir aux utilisateurs un résultat plus satisfaisant.

Il nous permettra d'obtenir les informations suivantes:
a) La date et l'heure de la dernière fois que l'utilisateur a visité notre site Web.
b) L'ensemble de contenus que l'utilisateur a choisi lors de la visite de notre site Web.
c) Les éléments de sécurité impliqués dans le contrôle d'accès aux zones réglementées.

Etant donné que les informations obtenues sont, en principe, complètement anonymes, les utilisateurs sont informés que les données énumérées ci-dessus seront incorporées dans un fichier de données personnelles de la société aux fins détaillées ci-dessus, et l'utilisateur d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, comme indiqué ci-dessous.

Nous utilisons également l'outil de remarketing Google Adwords. Cet outil vous permet de publier sur le réseau de contenu Google Adwords (plus de détails sur le réseau de contenu Google ici : https://support.google.com/adwords/answer/2404190), des publicités basées sur les visites précédentes des utilisateurs de notre site Web. À cette fin, certaines des pages de notre site Web incluent un code appelé "balise de remarketing". Ces balises permettent de lire et de paramétrer les cookies de votre navigateur afin de déterminer le type de publicité spécifique qui sera présenté à l'utilisateur, en fonction d'éléments liés à sa visite sur notre site, comme par exemple le circuit de navigation choisi , les pages spécifiques visitées ou les actions effectuées sur celles-ci. Les listes de remarketing ainsi créées sont stockées dans une base de données sur les serveurs de Google, où sont stockés tous les identifiants de cookies associés à chaque liste ou catégorie d'intérêt. Les informations obtenues permettent uniquement d'identifier un navigateur spécifique, et Google ne peut pas identifier un utilisateur spécifique uniquement avec ces informations (plus d'informations sur l'outil de remarketing sur le lien suivant : https://www.google.es/adwords)

En ce qui concerne l'entreprise, ces informations ne peuvent être associées à un utilisateur spécifique que si un utilisateur spécifique est identifié sur le Web, par exemple lors de la finalisation d'un processus de réservation. Dans ce cas, les données ainsi obtenues seront communiquées à la société à des fins de prospection commerciale et de segmentation des internautes pour créer des campagnes commerciales en fonction des intérêts manifestés lors de la navigation, en incorporant les données à un fichier de l'entité mentionnée aux fins indiquées. Pour s'opposer au traitement et à la communication susmentionnés, l'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies, comme expliqué ci-dessous :

L'utilisateur a la possibilité de ne pas recevoir de cookies ou d'être informé de leur paramétrage en fonction de la configuration de son navigateur à cet effet. Cependant, en cas de désactivation des cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site. En ce qui concerne les cookies de remarketing, l'utilisateur peut désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant la page de désactivation de la publicité Google. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page de désactivation de DoubleClick. Pour refuser l'utilisation de cookies tiers, les utilisateurs peuvent également visiter la page de désactivation de la NAI Network Advertising Initiative. À tout moment, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, comme indiqué ci-dessous.

Fichier à des fins publicitaires
Si l'utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de la entreprise, il peut autoriser l'attribution de ses données à ces fins simplement en acceptant ces Conditions de réservation. Si, au contraire, vous ne souhaitez pas recevoir d'informations à ce sujet, vous devez expressément activer la case d'exclusion. Ce n'est qu'avec le consentement que les données personnelles nécessaires à la communication seront transférées à la company et serviront à vous tenir informé, tant par courrier électronique que par tout autre moyen, des nouveautés, produits et services liés à la société . A partir de ce moment, vous êtes informé que, si vous avez exprimé cette volonté, vos données personnelles seront incorporées dans un fichier de données personnelles dont la société est responsable, l'utilisateur pouvant accéder, annuler , rectifier vos données ou vous opposer à leur traitement par écrit adressé à la société comme indiqué ci-dessous.

Droits
Les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition peuvent être exercés par écrit, accompagné d'une copie de votre Carte Citoyenne, adressé au responsable du dossier correspondant à l'adresse suivante :

- Hôtels Belver. | Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisbonne
- @@entreprise@ | CAF 500 802 807 | Rua da Alegria, 53, 1250-006 Lisbonne

Responsabilité hôtelière
L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et la société. Le portail ne gère les informations sur ses disponibilités hôtelières qu'au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez une réservation en ligne, vous réservez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation que vous avez effectuée sert de localisateur lorsque vous arrivez à l'hôtel.
La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune des conditions générales qui y sont énoncées.

En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez:
1) Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, en déclarant comprendre et comprendre toutes les conditions qui se trouvent sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et exactes.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses sur le Web.
4) Que l'accès à ce site Web relève de la responsabilité de l'utilisateur
5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique formalisé sera archivé, auquel vous pourrez accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, le nombre de personnes et l'hôtel choisi.
7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux qui déterminent expressément les conditions tarifaires expressément reprises sur la page où vous effectuez la réservation.
8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres dans l'hôtel choisi via son site Web, mais n'offre aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les données de votre carte soient collectées afin de garantir la réservation. Le paiement sera effectué en espèces à l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no show) la réservation sera annulée et les frais définis dans les conditions tarifaires seront facturés.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux bénéficiaires du service.


Prix
Les prix indiqués sont des Prix Publics TTC. inclus.
Le prix comprend : Prix par nuit selon le type de chambre et de pension choisi, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée.
Le prix ne comprend pas: Tout service supplémentaire non spécifié, tel que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc...
Heure d'entrée (check-in) et de départ (check-out) : En règle générale et sauf convention expresse contraire avec l'établissement, les chambres sont utilisables à partir de 14h le jour de l'arrivée et doivent rester libres à 12h le le jour du départ.


Passeports et visas
Tous les voyageurs, sans exception, doivent être munis de leur documentation personnelle et de celle des autres personnes qui les accompagnent, dûment valides, soit le passeport ou la carte de citoyen, conformément à la législation en vigueur. Il sera à votre charge, lorsque les déplacements l'exigent, l'obtention et la présentation des visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent avoir une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, à condition que celle-ci puisse être demandée par toute autorité. Dans le cas où une autorité refuse d'accorder des visas, pour les propres raisons de l'utilisateur, ou se voit refuser l'entrée dans le pays pour manque des exigences requises, ou par manque de la documentation requise, ou pour ne pas avoir la même, l'hôtel décline tout et toute responsabilité pour la survenance de faits de cette nature, le consommateur étant responsable de tous les frais découlant de ces éventualités, en appliquant, dans ces circonstances, les conditions et règles établies pour la situation de non-présentation.